Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
Nákup prostredníctvom internetového obchodu www.vlasova-kozmetika.sk môžu uskutočniť fyzické aj právnické osoby bez obmedzenia, za predpokladu, že budú dodržovať tieto všeobecné obchodné podmienky. Tieto všeobecné obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy. Kupujúceho zaväzujú od okamihu odoslania objednávky predávajúcemu.
Kúpnou zmluvou sa rozumie kúpna zmluva uzavretá medzi predávajúcim a kupujúcim,ktorou sa predávajúci zaväzuje dodať kupujúcemu tovar a kupujúci sa zaväzuje zaplatiť zaň predávajúcemu kúpnu cenu. Kúpna zmluva obsahuje najmenej nasledujúce náležitosti:  

Predávajúci je prevádzkovateľ internetovej stránky elektronického obchodu na internetovej stánke www.vlasova-kozmetika.sk ,PatríciaBibová-Selekt, so sídlom Nográdyho 1376/3, 960 01 Zvolen, IČO - 37548212, IČ DPH - SK1020045642.

Kupujúci je každá  fyzická  alebo právnická osoba, ktorá svojou objednávkou vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim.
Tovar: produkty , ktoré sa nachádzajú v ponuke internetového obchodu www.vlasova-kozmetika.sk .

Právny vzťah založený kúpnou zmluvou, ako aj všetky právne vzťahy s ním súvisiace (vrátane zodpovednodtných právnych vzťahov) sa spravujú právom Slovenskej republiky; neprihliada sa pritom na kolízne ustanovenia slovenského právneho poriadku.

Ak je kupujúcim podnikateľ (§ 2 odsek 2 zákona č.513/1991 Zb.Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov), pričom s prihliadnutím na všetky okolnosti je zrejmé, že uzavretie kúpnej zmluvy sa týka jeho podnikateľskej činnosti, vzťahujú sa na právny vzťah založený kúpnou zmluvou ustanovenia týchto všeobecných obchodných podmienok, ktoré sa týkajú "kupujúceho-podnikateľa".
Uzavretie kúpnej zmluvy sa považuje za týkajúce sa podnikateľskej činnosti kupujúceho najmä v prípade, ak v žiadosti o registráciu na internetovej stránke elektronického obchodu alebo v objednávke uvedie údaje, z ktorých vyplýva taký záver (najmä ak uvedie svoje identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty).

Práva a povinnosti predávajúceho

Predávajúci je :

NEZODPOVEDÁME za oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou, oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa, za poškodenie zásielky zavinené poštou.
Práva a povinnosti kupujúceho

Kupujúci je:

Kupujúci, nadobúda vlastnícke právo k tovaru okamihom jeho prevzatia.
Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1.12.2009.

ZÁRUKA A REKLAMÁCIA
Podanie reklamácie podlieha ustanovením nasledujúcich právnych noriem: Zákon 634/1992 Zb. O ochrane spotrebiteľa a Občiansky zákonník Časť 8, Hlava druhá, Odd. 4 - zvláštne ustanovené o predaji tovaru v obchode.
Záručná doba na tovar je viditeľne vyznačená na obale produktu, pokiaľ nie je uvedené inak, poskytujeme zákonom stanovenú záručnú lehotu po dobu 24 mesiacov.  Reklamovať sa môže len tovar zakúpený u predávajúceho. Pre uplatnenie reklamácie tovaru je kupujúci povinný spolu s chybným tovarom zaslať predávajúcemu aj podpísanú žiadosť o reklamáciu, v ktorej uvedie popis závady. Pre uznanie reklamácie je nutné zaslať kópiu daňového dokladu, na základe ktorého bol tovar nadobudnutý.

Reklamovaný tovar musí byť kompletný, s návodom, pokiaľ možno v originálnom obale. Vyriešenie reklamácie v záručnej dobe je bezplatné. Pokiaľ však bude reklamácia neoprávnená, predávajúci bude kupujúcemu účtovať poplatok za neoprávnenú reklamáciu a prepravné náklady spojené s vrátením reklamovaného tovaru kupujúcemu.
Reklamácia je vyriešená do 30 dní od prevzatia reklamovaného tovaru predávajúcim.

Predávajúci si vyhradzuje právo predĺžiť dobu na vyriešenie reklamácie pri tovaroch, ktoré je nutné zaslať na opravu výrobcovi. Doba sa predlžuje o dobu nevyhnutnú na prepravu a opravu u výrobcu. Záručná doba na tovar zaniká v prípadoch, že k chybe došlo nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom, mechanickým poškodením, prevádzkou v nevhodných podmienkach, nesprávnym skladovaním, alebo neoprávneným zásahom do výrobku.  Zo záruky sú tiež vyňaté chyby výrobku spôsobené živelnou pohromou.
V PRÍPADE, ŽE TOVAR NEZODPOVEDÁ PREDSTAVÁM takýto tovar nemôžeme považovať za oprávnenú reklamáciu.

DODACIE LEHOTY
Tovar, ktorý si u nás objednáte, Vám bude odoslaný najneskôr do 14 pracovných dní. Našou snahou je však odoslať ho v najkratšej možnej lehote, podľa toho, aká dodacia lehota sa pri tovare zobrazuje. Zaväzujeme sa dodať správny druh a množstvo tovaru na základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene, adekvátne zabalený. Súčasťou zásielky bude aj daňový doklad. V prípade, že bude dodacia lehota dlhšia, termín oznamujeme zákazníkovi individuálne - podľa údajov poskytnutých dovozcom, s ktorým spolupracujeme. Ak si objednáte tovar, ktorý je vypredaný, prípadne z akýchkoľvek dôvodov je nedostupný, okamžite Vás budeme informovať (telefonicky, e-mailom). Objednávky vybavujeme priebežne každý pracovný deň.

DOPRAVA TOVARU A SPÔSOB PLATBY
Osobný odber: v predajni SELEKT, Nám.SNP 15, nádvorie OTP banky, Banská Bystrica alebo je potrebné si  e-mailom alebo telefonicky  dohodnúť termín a miesto prevzatia tovaru
Doprava Slovenskou poštou: dodanie tovaru do 4 pracovných dní od realizovania objednávky
                                                  poštovné 4,-€
Doprava kuriérskou službou: dodanie tovaru do 48 hodín od realizácie objednávky
                                                  poštovné 7,-€
Pri objednávke nad 100,-€ je doprava Slovenskou poštou zdarma.
Pri objednávke nad 170,-€ je doprava kuriérskou službou zdarma.

Spôsob platby: hotovosť - pri osobnom odbere
                         dobierka
                         prevodom na účet
                           

Vyplnením a odoslaním údajov požadovaných systémom elektronického obchodu vyjadruje kupujúci súhlas so spracovaním osobných údajov v znení Zákona č.52/1998 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Zaväzujeme sa neposkytnúť osobné údaje zákazníkov inej osobe, alebo subjektu pre akékoľvek účely, pokiaľ k tomu klient nedá výslovný súhlas.